2021-08-14

息子のレギュラー獲得作戦

こんにちは、さるぽんです🐵

今回は、息子が小学5年生の時のお話で、少年野球チームで、どうやってレギュラーになるか？についてです。
小学3年生の終わり頃に野球を始め、野球歴も短く、足も速くなく、肩も強くなく、体も小さい息子がレギュラーになるというなかなか難しいチャレンジです。そこで意識したのが、マーケティングの3C分析です。

【3C分析とは】

ビジネス環境を分析するマーケティングフレームワークのことで、以下の頭文字を取って3C分析と言われます。

・Consumer 顧客:顧客のニーズ
・Competitor 競合:競合他社の強みや弱み
・Company 自社:自社の強みや弱み

この3C分析を用いて、重要成功要因（KSF）を抽出し、これを戦略に活かすことが、目標達成に効果的だと言われています。

この3C分析を、息子のレギュラー獲得作戦に活用したので、ご紹介します。

【目標設定】

目標は、もちろん、レギュラーになることです。目標には、期限が必要ですので、春の大会が終わるまでに、と設定しました。

【Consumer 顧客】

顧客のニーズについてです。ここでは、顧客とは、チームであり、監督であると定義しました。

チーム事情を見てみると、少年野球でありがちな、試合中にボールが飛んでくる回数の少ないセカンド、外野の層が薄いことがわかりました。また、セカンドは打球の処理機会は少ないのですが、休む暇がないくらい動き回る、実は難しいポジションであり、監督が満足する動きができる選手は多くはいません。

【Competitor 競合】

競合の強みや弱みについてです。では、競合は、誰になるのでしょう。

バッテリー、ファースト、サード、ショートはレベルが高い。外野も2人まではほぼ確定。となると、セカンドと外野の一枠を狙うこととなり、その時点でこれらのポジションを守っていた6年生が、競合になります。

外野の🦊さん:守備範囲は狭いが、打撃は非凡なものを感じる。

セカンドの🐭さん:俊足だが、守備の動きに苦戦している。また、緊張するので、試合に出たくないと言っていた。

という状況でした。

【Company 自社】

自社の強みや弱みについてですが、自社＝息子🐵です。まず、🐵の強みを探しました。走攻守いずれも普通であり、探すのに苦労しましたが、一つだけありました。野球バカという強みです。普段、野球の本を読みあさり、家族のもう一人の野球バカである私とひたすら野球の話をしていました。他の親に聞いてみると、家に野球の本なんてないし、家ではゲームばかりで野球の話もほとんどしないそうなのです。そういう目線で練習、試合を見てみますと、ベンチワーク、ランナーコーチでも、🐵が野球をよく知っているのが伝わってきました。

【分析結果】

顧客（チーム）のニーズ:外野、セカンドの層を厚くしたい。セカンドの守備は難しい。

競合（セカンドを守る🐭）の強みや弱み:俊足だが、セカンドの守備の動きに苦戦している。

自社（🐵）の強みや弱み:強みは、野球バカで、野球を良く知っている。弱みは、走攻守で特徴がない。

この分析から、層が薄く、🐭が苦労しているセカンドの守備を、野球の知識は豊富な🐵は対応できそうということが見えてきました。

そこで、目標を、春の大会が終わるまでにセカンドのレギュラーになると再設定しました。さらに、KSFは、セカンドの守備です。

※初めから、セカンドありきだったのでは？と感じた方もいると思いますが、気のせいです💦

ここまで決まれば、後は実行あるのみです。練習、試合の後、家に帰ってから、家の前でキャッチボールしながら、その日の反省をし、疑問をクリアにし、出来なかったプレーを練習することを、毎週毎週繰り返しました。セカンドの守備も板につき、少しずつ、出場機会も増え、春の大会の終わり頃には、目標通り、レギュラーと言っても良いところまでになることができました。

【最後に一言】

3C分析を活用した息子のレギュラー獲得作戦を紹介しました。今回は、簡潔に記載しましたが、3C分析は本来もっと奥の深いもので、それは使い方次第です。色々なシーンで使えますので、難しく考えず、是非試していただきたいです。

🐵も中学2年生となり、（本人は無意識のうちに3C分析を活用し）正捕手の座を奪取しました。

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2021-08-13

挨拶の威力について

マネジメント

こんにちは、さるぽん🐵です。

今回は、挨拶の威力についてです！

野球の指導者の皆さんは、子供達に一度は「挨拶をしっかりやりなさい」「挨拶は礼儀だ！」と言ったことがあると思います。その直後は、当然、言われた通りに挨拶しますが、継続できていますか？おそらくは、毎回毎回、同じことを言い続けているのではありませんか？管理職のみなさんも、それに近い経験をされたことがあると思います。

言われた方は、挨拶しなければならないことに納得していないでしょうし、挨拶の威力を知らないのでしょう。

挨拶には次の様な威力があります。

・仲間、味方が増える

・怒りを和らげる

・苦手な相手を克服できる

これらについて、実体験を紹介します。

【仲間、味方が増える】

これは、実体験を語るほどのことではないですかね。

私には、2人の子供がいます。その2人には、小さい頃から、挨拶を徹底させており、比較的、ちゃんとやっている様です。おかげで、ご近所さんとも良好な関係を築けており、野球をやっている2人を応援してくださっていると時々耳にします。

【怒りを和らげる】

仕事中、工場の現場から電話がかかってくることがあるのですが、大抵の場合、緊急の要件で、電話の主もイライラしています。

🐵はい、さるぽんです

😾製造の○○だ💢

🐵（やばい、すげー怒ってる、まずは明るい声で挨拶だ！）おはようございます！どうされました？？？

😾お、おはよう・・・（本題）

という感じで、明るい挨拶という先制攻撃によって、電話をかけてきた勢いを緩めることができ、少なくとも怒鳴られることはなくなり、冷静に話をすることができるようになりました。

※挨拶以前に、怒られないようにしましょう！

この話を聞いて、明るい挨拶を実践したグループのメンバーから、「挨拶しまくってたら、製造課の人から、声をかけてくれるようになりました！」と報告がありました。彼女は、挨拶の威力を実感でき、今後も継続してくれることでしょう。

【苦手な相手を克服できる】

息子が小学生の時の話です。家の前で、息子が野球の練習をしていたところ、犬の散歩をしていた年配の女性から、こんな事を言われたようです。

🐶こんなところで野球なんて何考えているの！近所迷惑よ！

さらに、わたしと息子とでキャッチボールをしていたら、

🐶またやってる。子が子なら、親も親よね！

と・・・。（公道でのキャッチボールの良し悪しについての議論は避けますが）車も人通りも少ない家の前で、迷惑をかけない事を再確認した上で、息子と色々話し合いました。結果、「まずは文句を言われる前に、挨拶をしてみよう」という事になりました。

挨拶を続けた数週間後・・・文句を言われることもなくなり、更には、遠くから見ていたその女性から、話しかけられました。

🐶あらー、息子さんが上手なのは、お父さんが上手だからなのねー

と・・・。これってすごいことですよね。息子は、この体験以降、これまで以上に挨拶をしっかりする様になったようです。

【最後に一言】

当たり前すぎる事に対して「なぜ？」と問われると、困ることがあると思います。今回は、その当たり前である挨拶の威力について、実体験をもとに言語化してみました。「確かに！」と思っていただけたと思います。この事を子供達、チームのメンバーに伝え、どなたでのできる挨拶を、是非実践して頂きたいです。必ず、みなさんのマネジメントにも役立ちます。

その際、まず、ご本人が手本を見せましょう。そして、実践する子供達には、「挨拶をしましょう」ではなく、何故挨拶した方が良いのか（手段ではなく目的）を、わかりやすく伝えてあげることが大切だと思います。